Wszystko czego potrzebujesz do profesjonalnego zarządzania serwisem
Kompleksowe narzędzie stworzone we współpracy z firmami serwisowymi
O ServiceTool - Systemie Obsługi Serwisu
ServiceTool to rewolucyjna platforma do zarządzania serwisem, która transformuje sposób pracy firm serwisowych. Nasze innowacyjne rozwiązanie zostało stworzone specjalnie dla branży serwisowej, aby sprostać wyzwaniom cyfrowej transformacji i automatyzacji procesów serwisowych.
System powstał w ścisłej współpracy z doświadczoną firmą serwisującą urządzenia grzewcze, co gwarantuje, że każda funkcja odpowiada rzeczywistym potrzebom branży. Zaprojektowaliśmy aplikację, która nie tylko ułatwia codzienną pracę właścicieli firm i serwisantów, ale także znacząco podnosi jakość świadczonych usług serwisowych.
Intuicyjny interfejs i zaawansowane funkcje pozwalają na natychmiastowy dostęp do kompletnej bazy klientów, historii zleceń i dokumentacji serwisowej. Dzięki temu Twoi serwisanci mogą skupić się na tym, co najważniejsze - profesjonalnej obsłudze klientów, a nie na żmudnym wypełnianiu dokumentów i raportów serwisowych.
Platforma jest w pełni responsywna i dostępna z każdego urządzenia - komputera, tabletu czy smartfona. Zarządzaj swoim serwisem 24/7, niezależnie od miejsca, w którym się znajdujesz. Nasz system obsługi serwisu zapewnia pełną mobilność i elastyczność pracy.
Dołącz do setek firm, które już zwiększyły swoją efektywność o 40% i znacząco poprawiły jakość obsługi klientów. Przekonaj się sam, jak ServiceTool może zrewolucjonizować Twoją firmę serwisową i usprawnić wszystkie procesy serwisowe!
Baza klientów i urządzeń
Centralna baza danych wszystkich klientów i serwisowanych urządzeń z pełną historią
Szablony raportów
Definiuj własne szablony dokumentacji i raportów dostosowane do Twojej branży
Zarządzanie zleceniami
Pełna kontrola nad zleceniami serwisowymi, terminami i przypisaniem techników
Panel klienta
Dedykowany panel dla klientów z dostępem do historii i statusu zleceń
Raporty i analityka
Kompleksowe raporty i statystyki pozwalające analizować efektywność serwisu
Bezpieczeństwo danych
Pełne szyfrowanie i backup danych zgodny z RODO i najwyższymi standardami
Dlaczego ServiceTool?
Stworzone przez serwisantów dla serwisantów
Oszczędność czasu
Automatyzacja dokumentacji pozwala zaoszczędzić do 70% czasu poświęcanego na papierkową robotę
Lepsza organizacja
Wszystkie dane w jednym miejscu - historia serwisowa, dane klientów, zlecenia
Zadowoleni klienci
Panel klienta zwiększa transparentność i buduje zaufanie do Twojej firmy
Mobilny dostęp
Pracuj z dowolnego miejsca i urządzenia - telefon, tablet, komputer
Skalowalność
System rośnie razem z Twoją firmą - od małego serwisu po duże przedsiębiorstwo
Wsparcie techniczne
Dedykowany zespół pomocy technicznej i ciągły rozwój platformy
Darmowa migracja danych!
Przejście na ServiceTool nigdy nie było tak proste! Zapewniamy kompletną i bezpłatną migrację wszystkich Twoich danych z poprzedniego systemu.
* Migracja trwa zwykle 1-3 dni robocze
Co o nas mówią?
Poznaj osoby, które zaufały aplikacji ServiceTool
Główne korzyści systemu ServiceTool
Korzystanie z platformy ServiceTool przynosi wiele korzyści i pomaga usprawnić procesy serwisowe oraz ich dokumentację w każdej firmie serwisowej.
Baza Danych Serwisowych
Dostęp do wszystkich informacji o klientach, urządzenia oraz zleceniach z każdego urządzenia w czasie rzeczywistym.
Załączniki i Dokumentacja
Dokumentacja fotograficzna oraz szybki dostęp do instrukcji obsługi i dokumentacji technicznej urządzeń.
Wyszukiwarka Serwisowa
Możliwość szybkiego wyszukania klienta, budynków, przypisanych urządzeń oraz raportów serwisowych.
Mobilność Serwisu
Aplikacja dostępna jest z każdego urządzenia z dostępem do Internetu - pełna mobilność pracy serwisowej.
Umów się na prezentację
Skorzystaj z platformy w celu przeprowadzenia tranformacji cyfrowej swojej firmy. Skontaktuj się z nami w celu prezentacji produktu i moliwości wypróbowania wersji demonstracyjnej. Chętnie porozmawiamy o wymaganiach oraz potrzebach twoich procesów serwisowych.
Często zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące systemu ServiceTool
ServiceTool oferuje darmową wersję demonstracyjną, która pozwala na pełne przetestowanie wszystkich funkcji systemu. Szczegółowe informacje o cenach i pakietach otrzymasz podczas bezpłatnej prezentacji produktu.
Tak! ServiceTool jest w pełni responsywny i działa na wszystkich urządzeniach - komputerach, tabletach i smartfonach. Serwisanci mogą pracować w terenie, mając dostęp do wszystkich funkcji systemu.
Wdrożenie ServiceTool jest bardzo szybkie - zazwyczaj trwa od 1 do 3 dni roboczych. Nasz zespół pomoże w migracji danych i przeszkoli Twoich pracowników z obsługi systemu.
Oczywiście! ServiceTool pozwala na tworzenie nieograniczonej liczby własnych szablonów raportów dostosowanych do specyfiki Twojej branży i wymagań klientów.
Bezpieczeństwo danych to nasz priorytet. Wszystkie dane są szyfrowane, regularnie tworzone są kopie zapasowe, a system jest zgodny z RODO. Używamy najnowszych standardów bezpieczeństwa i szyfrowania. Posiadamy wszystkie potrzebne dokumenty prawne chroniące dane oraz klienta.
ServiceTool może być zintegrowany z systemami księgowymi, CRM-ami i innymi narzędziami biznesowymi. Nasz zespół pomoże w konfiguracji potrzebnych integracji i dostosowaniu systemu do Twoich wymagań.
Oferujemy pełne wsparcie techniczne przez e-mail i telefon, szkolenia dla użytkowników, regularne aktualizacje systemu oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów. Nasz zespół jest dostępny w godzinach pracy.
Zespół
Poznaj osoby, które stworzyły ServiceTool 🤝
Michał Fijałkowski
Co-founder & Lead DeveloperEkspert w dziedzinie informatyki oraz cyfryzacji procesów. Programista z ponad 10-letnim doświadczeniem.
Marcin Cieślak
Co-founder & Lead DesignerEkspert w dziedzinie procesów serwisowych. Kierownik serwisu z ponad 20-letnim doświadczeniem.
Kontakt
Opowiedz nam o swoim serwisie — przygotujemy demo dopasowane do Twoich procesów i zaproponujemy plan wdrożenia.
E-mail:
kontakt@servicetool.pl
Telefon:
(+48) 604 069 274
Telefon:
(+48) 600 736 151